
la suite d’un dialogue mené avec la Commission européenne et le réseau de coopération en matière de protection des consommateurs (CPC) des autorités nationales de protection des consommateurs, Expedia et Lastminute.com se sont engagées à mieux informer les consommateurs de leurs droits et à faire en sorte qu’ils obtiennent le remboursement de leurs billets dans un délai…